——————————— 人才招募 ———————————TALENTS RECRUITING 1、岗位职责(客服/助理): 主要职责: 1、协助业务对接客户发货,主要对接平台包括速卖通、亚马逊、美客多跨境电商等。 2、负责跟进货物情况,确保及时交付。 3、后端订单的跟进和售后问题处理。 4、与团队协作,保证客户服务的高效运转 。 职位要求: 1、有相关工作经验者优先,尤其是在电商平台客服或物流方面。 2、注重细节,能够高效执行,保证任务闭环反馈。 3、优秀的沟通和协作能力。 4、对客户服务有热情,能够高效处理售后问题。 5、实习生积极者可优先考虑。 6、工作经验: 1年经验即可,实习生欢迎。 7、薪资待遇: 根据经验和表现而定。 2、岗位职责(销售/业务): 主要职责: 1、通过多种渠道(网络沟通、电话、参加展会等)联系客户,进行沟通跟进,跨境物流客户(亚马逊,美客多跨境电商平台为主); 2、负责与客户进行商务谈判,完成双方合作协议签订;客户档案及资料的更新,客户资源管理; 3、定期拜访客户,对客户进行维护与业务深耕; 4、前期会一对一进行协助开展; 5、及时反馈市场和客户需求信息,以推进内部系统或流程改进,进一步优化。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,物流管理、市场营销等相关专业优先考虑;有销售经验者可放宽学历要求; 2、有做过国际物流业务、国内等相关工作,对国际物流有一定了解(应届毕业生除外); 3、具备一定的表达沟通能力,商务谈判能力及应变能力; 4、沉稳积极,有为事业拼搏的坚定态度与决心; 5、有耐心能坚持,能接受一定的时间沉淀及客户积累,工作有激情,具有较强的团队协作意识; 6、能适应高强度、快节奏的工作环境;能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。 7、如对此业务岗位有巨大兴趣,上面条件便不是要求,即使跨行业我们也非常欢迎您的加入,我们将倾囊相授。 |